21 czerwca 2021 r. ponownie zaświeci dla rowerów elektrycznych Stadtwerke Görlitz AG zielone światło. Z nowym sezonem rowerowym rusza wypożyczalnia w Görlitz i Zgorzelcu. Teraz w Görlitz można korzystać z e-rowerów przez całą dobę, a dokonywanie płatności jest jeszcze wygodniejsze.
Nadeszło lato, a wraz z nim rusza wypożyczalnia rowerów elektrycznych Stadtwerke Görlitz AG.
Bardzo się cieszymy, że znów możemy umilić czas dnia codziennego i urlopu mieszkańcom Görlitz i turystom, dzięki naszym rowerom FlexeBike - mówi Sacha Caron, kierownik sprzedaży Stadtwerke Görlitz.
Z powodu pandemii koronawirusa, działaność musiała zostać zawieszona. Stadtwerke Görlitz wykorzystało ten czas na znaczną poprawę jakości usług dla klientów. Dzięki aplikacji FlexeBike można teraz wygodnie rezerwować i wypożyczać rowery elektryczne w Görlitz przez całą dobę.
Oznacza to, że nasi klienci FlexeBike nie są już ograniczeni żadnymi godzinami funkcjonowania BOK i mogą odbierać i odstawiać e-rowery wtedy, kiedy jest to dla nich najkorzystniejsze. Zoptymalizowane zostały również warunki płatności: np. nieskomplikowana płatność bezgotówkowa kartą kredytową, PayPal lub za pomocą polecenia zapłaty jest teraz możliwa dzięki aplikacji FlexeBike - wyjaśnia pan Caron.
Obsługa jest bardzo intuicyjna: po pobraniu aplikacji "MOVELO" na smartfon i wybraniu oferty Görlitz "FlexeBike", klient jest prowadzony krok po kroku przez aplikację od momentu rezerwacji e-roweru, aż do dokonania płatności. Rowery elektryczne znajdują się w Görlitz w garażu rowerowym bezpośrednio przed Biurem Osługi Klienta Stadtwerke Görlitz - Theaterpassage | Demianiplatz. Po pomyślnym dokonaniu rezerwacji można również otworzyć i zamknąć garaż za pomocą aplikacji. Wszystko odbywa się elektronicznie.
Gdyby nasi klienci potrzebowali pomocy przy rezerwacji, mogą zgłosić się bezpośrednio do recepcji od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 - 11:00 i 15:00 - 18:00. Nasz personel chętnie pomoże w dokonaniu rezerwacji. Zapraszamy do kontaktu z nami - dodaje kierownik sprzedaży.
W dalszym ciągu oferowana jest również klasyczna płatność gotówką, jednak sposób elektroniczny powinien być stosowany w pierwszej kolejności, zwłaszcza w czasach pandemii.
Wraz z ponownym otwarciem SWG - Biura Obsługi Klienta w Zgorzelcu, również tam w godzinach otwarcia można wypożyczać e-rowery, jednakże nadal obowiązuje tam klasyczny sposób wynajmu.
W zależności od tego, jak oferta 24/7 zostanie przyjęta w Görlitz, będziemy myśleć o takim sposobie wynajmu również w Zgorzelcu - wyjaśnia pan Caron.
Podczas tego sezonu na dwóch stacjach dostępnych jest w sumie dwanaście e-rowerów. Istnieje możliwość zwrotu roweru do innej stacji FlexeBike. Każdy e-bike jest wyposażony w uchwyt na telefon komórkowy, poza tym w Biurze Obsługi Klienta można bezpłatnie wypożyczyć praktyczne torby rowerowe.
W zeszłym sezonie kilku klientów poprosiło o nie, planując dłuższe wycieczki z naszymi rowerami elektrycznymi - podsumowuje Sacha Caron.
Wszystkie informacje nt. FlexeBike Stadtwerke Görlitz można znaleźć pod adresem: www.flexebike.eu
W przypadku, gdyby pojawiło się nowe rozporządzenie w sprawie ochrony przed koronawirusem, zakładające dodatkowe ograniczenia dotyczące wynajmu rowerów elektrycznych, informacja ta zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej.
